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Anfrage an unseren Support

Senden Sie uns Fragen zu unserer Software

Bei Problemen mit unserer Software helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können Ihre Fragen hier eingeben, und wir antworten an Ihre E-Mail-Adresse.

Um Ihnen schnell helfen zu können, sollten Sie uns so viele Details wie möglich mitteilen:

  • Geben Sie uns Schritt-für-Schritt-Anweisungen, wie wir Ihr Problem reproduzieren können.
  • Nennen Sie uns den exakten Text von Fehlermeldungen, die Sie erhalten.
  • Sie können Screenshots in den Editor einfügen. Bitte verwenden Sie diese Funktion; sie hilft uns, Ihnen schnell eine kompetente Antwort zu geben.
  • Fügen Sie Beispieldokumente bei, die das von Ihnen berichtete Problem demonstrieren.

So fügen Sie einen Screenshot ein:

  1. Betätigen Sie die Taste Druck auf Ihrer Tastatur.
  2. Wechseln Sie zum Supportformular hier in Ihrem Browser und betätigen Sie die Tastenkombination Strg+V.

1. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse